Q&A Servis

Jak dlouho trvá běžný servis kola?

V průběhu roku se může doba servisu lišit, ale děláme vše proto, aby ani v hlavní sezóně nepřesáhla doba servisu pět pracovních dnů. V průběhu roku stíháme průměrný servis za tři pracovní dny.

Nabízíte expresní servis?

Snažíme se našim zákazníkům vyjít vždy vstříc a pokud nám to situace jen trochu dovolí, tak expresní servis našim zákazníkům nabízíme. Jedná se o servis do 24 hodin s příplatkem 50% oproti standardní ceně práce. Pokud potřebujete expresní servis, ideální je zavolat 777 005 170

Jak si mohu rezervovat termín servisu?

Nejlepší způsob rezervace je u nás na webu přes booking formulář, kde si vyberete termín, který vám vyhovuje.

Co všechno zahrnuje Safety check?

Při tomto servisu sundáme kola a řetěz, celé kolo vyčistíme a zkontrolujeme, že na rámu a vidlici nejsou žádné praskliny. Vyčistíme pohon a kolo opět zkompletujeme. Momentovým klíčem podotahujeme šrouby na kole a nastavíme řazení s brzdami. Pokud na kole najdeme jakoukoliv závadu, spojíme se s vámi a domluvíme další postup.

Děláte servis i elektrokol nebo pouze mechanických kol?

V našem servisu neděláme servis elektrokol, elektrokoloběžek a jiný elektrických vozidel. Zaměřujeme se pouze na nemotorizovaná jízdní kola.

Jak poznám, že kolo potřebuje servis?

Takových situací může být víc. Různá kola mají různé servisní intervaly, které je dobré dodržovat. Například na siničním kole je doporučeno každé 2000-3000km je dobré zkontrolovat řetěz, brzdy, pláště a podotahovat šrouby.

Další je pokud vaše kolo již nefunguje tak, jako po servisu. To poznáte zhoršeným brzdným účinkem, rozlazeným řazením, nebo pokud kolo vydává nechtěné zvuky. V takovém případě je dobré se stavit do servisu a nechat si kolo zkontrolovat.

 

Opravíte mi kolo, které nebylo zakoupené u vás?
Ano servisuje i kola, která nebyla zakoupena u nás. Náš servis se zaměřuje primárně na silniční a gravelová kola, ale servisujeme také horská kola. 

 

Dáváte na servis záruku?

Každé kolo, které odejde z našeho servisu je důkladně projeté, za naší prací si stojíme a proto nabízíme bezplatné dolazení v případě, že po servisu nefunguje vše jak by mělo. Jen je nutné takovou opravu neodkládat a stavit se v co nejkratším čase.